Termini & Condizioni

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Titolare del servizio
CasertApp è un servizio ideato e gestito da Antonella De Martino. Per qualsiasi comunicazione: casertapp.official@gmail.com.

2. Descrizione del servizio
CasertApp è un circuito di fedeltà dedicato ai negozi fisici del centro storico di Caserta. Gli utenti accumulano punti effettuando visite presso i negozi aderenti tramite la scansione di un QR code, e possono riscattare premi messi a disposizione dai singoli negozianti al raggiungimento delle soglie previste.

3. Accesso e registrazione
L'utilizzo di CasertApp da parte dei cittadini è gratuito. Per accumulare punti è necessario registrarsi fornendo un indirizzo email e un nome. L'utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia delle proprie credenziali di accesso.

4. Funzionamento dei punti
I punti vengono accreditati a fronte di un acquisto effettuato presso un negozio aderente. La scansione del QR code, che dà luogo all'accredito dei punti, avviene presso il punto vendita al momento dell'acquisto, secondo le modalità gestite dal negoziante. È previsto un solo accredito al giorno per ciascun negozio. I punti non hanno alcun valore monetario, non sono convertibili in denaro e non sono trasferibili ad altri utenti.

5. Premi
I premi sono definiti, offerti e gestiti autonomamente da ciascun negoziante aderente. CasertApp svolge esclusivamente la funzione di strumento tecnologico per la registrazione delle visite e il conteggio dei punti, e non è responsabile della disponibilità, della qualità o dell'effettiva erogazione dei premi, che restano di esclusiva competenza del negoziante.

6. Ruolo di CasertApp
CasertApp non vende prodotti o servizi e non è parte dei rapporti commerciali tra utenti e negozianti. Il servizio è fornito come strumento di collegamento tra cittadini e commercio locale.

7. Obblighi dell'utente
L'utente si impegna a utilizzare l'app in modo lecito e a non tentare di alterare il funzionamento del sistema dei punti, ad esempio mediante scansioni fraudolente o uso di account multipli. In caso di utilizzo scorretto, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare l'account.

8. Cancellazione dell'account
L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento direttamente dall'app. La cancellazione comporta la rimozione definitiva dei dati e dei punti accumulati, come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

9. Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito "così com'è". Il Titolare non garantisce l'assenza di interruzioni o errori e non risponde di eventuali danni derivanti dall'uso o dal mancato funzionamento dell'app, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge.

10. Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate tramite l'app o i canali ufficiali. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche ne costituisce accettazione.

11. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente, ove previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.

12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: casertapp.official@gmail.com